Dans son rapport de 2020 intitulé "La voix des jeunes", Jack.org fait état des défis auxquels la jeunesse fait face tous les jours pour accéder aux services en santé mentale - des défis exacerbés par la pandémie du COVID-19. Trois principales recommandations y sont formulées. Entre autres, Jack.org exhorte les administrateurs postsecondaires, les législateurs, et les personnes avec des postes de supervision de prendre au sérieux les besoins en matière de santé mentale des jeunes des invites à injecter plus de ressources dans la démocratisation de l'accès des services en santé mentale. Explications avec M. Jeremie Gabourg, porte-parole et gestionnaire des communications francophones de Jack.org.