“Yo vivo cansado, vivo angustiado, vivo con ganas de no volver, lo hago por mis hijos porque el dinero es bueno, pero a veces digo hasta que punto se justifica el dinero…yo acepté pero no sabía las consecuencias que iba a tener en mi cuerpo, en mi mente; yo vivo siempre triste, siempre angustiado, sueño que trabajo y me despierto mal, me cuesta mucho dormir y el cansancio no se va ni el sábado ni el domingo…”

Este es el testimonio de un camionero a quien llamaremos Carlos por su pedido de anonimato. Él enfrenta muchísima carga laboral entre semana (hasta 65 horas de trabajo semanal) y en consecuencia se siente completamente afectado. Carlos compartió su testimonio en medio de una conversación sobre burnout (cansancio laboral) mantenida en CHHA 1610 AM con el psicoterapeuta Horacio Bigolín. 

Testimonio completo aquí:

Y es que como Carlos, muchos de los residentes en Canadá sienten reducida su salud mental. En junio de este año la salud mental se ubicó en el 64.1% según el Índice de Salud Mental, ofrecido por LifeWorks recientemente. Esta estadística es una reducción modesta del informe del mes mayo en la que el porcentaje era de 64.9%, lo que significa que “Después de cuatro meses de mejoras, la salud mental de los canadienses ha empeorado en junio de 2022” dice el informe, aunque también revela una mejor puntuación en la salud mental de personas que se sintieron respaldados en esta área por sus empleadores.

Primero, ante esta realidad, Bigolín explica que el burnout o cansancio laboral es un síndrome, un conjunto de síntomas. También puede ser la continuidad en el comportamiento de una persona. “Si una persona tiene una tendencia a la depresión y aparecen una cantidad de síntomas podemos vincularlo a un problema de salud mental” dijo el especialista. 

Aunque Bigolín es claro en decir que “para saber si alguien sufre una enfermedad o no, debe ejercer presencia un profesional que lo pueda identificar” también sostiene que podemos verlo como una manifestación de la personalidad, de los comportamientos del cuerpo “porque una de las consecuencias que trae esta desadaptación son (también) físicas: gastroenteritis, cefaleas, problemas de sueño …” dijo, pero en general el burnout “Es un malestar psicosocial de desadaptación”

¿Pero por qué una desadaptación? Según Bigolín se trata de una cantidad de desajustes que no se pueden controlar. A nivel  mental “puede haber irritabilidad, estar desalentado, no tiene ganas de ir a trabajar pero va porque es responsable, entonces genera angustia…tristeza. Esto no es un síntoma pero si una manifestación… pero más allá de lo que se manifiesta hacia afuera, hacia adentro nos sentimos diferentes a como somos” dijo Bigolín. 

También aclaró que esta es una manifestación que se presenta en entornos laborales, aunque no siempre el origen sea laboral.

Sobre esto, los resultados del Índice de Salud Mental también revelaron que el 26 % de los consultados en Canadá informan que los factores estresantes del trabajo son su principal fuente de estrés, citando "el volumen de trabajo, las demandas de rendimiento y la falta de apoyo" como las principales fuentes de estrés, por otra parte el 26 % dijeron que los factores estresantes personales como "dificultades para dormir, incapacidad para relajarse y cambios emocionales como ansiedad y depresión", son su principal fuente de estrés.

Mientras tanto, alrededor del 74% de los consultados dijeron  que sienten una combinación de los dos.

Sobre lo que se puede hacer

“A esta altura de la información y de lo que está pasando, las empresas se tienen que hacer responsables…dar respuestas sencillas como tómate un día para descansar no es realmente la solución” dijo Bigolín.

Incluso visto desde el punto de vista económico, dice el especialista, las empresas deben atender a este problema. “Porque en el registro de horas de trabajo, entre eficiencia y efectividad, (muestra) que sencillamente están perdiendo dinero”, dijo.  

Según los datos presentados por la encuesta de LifeWorks, los que sentían que su bienestar mental era apoyado por su empleador durante la pandemia tienen los puntajes más altos de salud mental. “La puntuación de salud mental de aquellos que se sintieron apoyados por su empleador durante la pandemia es más de siete puntos superior a la media nacional y casi 15 puntos superior que aquellos que no sintieron que su salud mental estaba apoyado por su empleador”.

Sobre ayudarse a uno mismo Bigolín sostiene que, aunque hay cosas que se pueden hacer como mindfulness, meditación, conversar con personas de confianza para encontrar soporte, también hay que entender que "es difícil ayudarse a uno mismo, porque hay un mecanismo que se llama negación" por lo que el especialista opina que "hay que hacer grupos en el trabajo, que no son muy costosos pero son altamente beneficiosos"

Si quieres escuchar más detalles sobre este tema te invitamos a escuchar la siguiente entrevista.